Retourneren van mijn bestelling

Het kan voorkomen dat u uw bestelling wilt retourneren. Dat is natuurlijk mogelijk, maar er zijn wel enkele voorwaarden aan verbonden. Lees deze voorwaarden eerst goed door om te zien of uw bestelling in aanmerking komt!

Fiets retourneren

Als uw fiets aan de voorwaarden voldoet, kunt u uw fiets retourneren. Er zijn hiervoor verschillende scenario’s. Bekijk ze hier. Het kan dus zijn dat we een afschrijving rekenen als u uw fiets gebruikt en/of beschadigd terugstuurt.

Retourneren van uw fiets door hem te leveren aan een winkel is gratis. Voor het ophalen van uw retourfiets bij u thuis rekenen wij €39,95.

Vraag hier uw retour aan

Accessoire retourneren

Een accessoire dient u te retourneren bij één van onze winkels. Die kunnen wij niet bij u op laten halen. Onze winkelmedewerkers regelen de terugbetaling.

Fietsaccu retourneren

Heeft u een losse accu gekocht en wilt u deze retourneren? Dat is mogelijk de accu aan de voorwaarden voldoet. Het kan dus zijn dat we een afschrijving rekenen als u uw accu gebruikt en/of beschadigd terugstuurt.

Vraag hier uw accuretour aan

De accu kan bij u thuis worden opgehaald door onze leverancier Packs of u kunt de accu naar een Fietsenwinkel.nl winkel brengen. Voor beiden gevallen brengen wij retourkosten in rekening van €8,99.

Producten vergelijken