31 mei t/m 9 juni - E-bike Outlet 10-daagse in onze Megastore Utrecht! Lees meer »

Fietsenwinkel Alkmaar

Nu open , sluit om 18:00 Gesloten, opent om
Alle winkels

Over Fietsenwinkel.nl Alkmaar

Met een winkeloppervlakte van 800m2 en indoor testbaan is Fietsenwinkel.nl Alkmaar een ware e-bike beleving voor de regio, daarnaast bieden we onderhoud en reparatie vanuit onze werkplaats van liefst 80m2. De winkel is gevestigd in het Winkelcentrum Ringers en bestaat uit een winkel op de eerste etage en een werkplaats op de begane grond.

Ook na aankoop zorgen wij goed voor uw e-bike! Onderhoud voorkomt mankementen en zorgt voor behoud van uw recht op garantie. Wij onderhouden uw e-bike met monteurs in onze winkels en met onze 100 servicepartners in Nederland en België. Zo kunt u altijd bij u in de buurt terecht voor service!

Highlights

  • Voorzien van een werkplaats
  • 800m2 e-bike beleving
  • Gratis Wifi
  • Rolstoel toegankelijk
  • 15 min. lopen vanaf Alkmaar Centraal
  • Parkeergarage Centrum | Ringers
  • Voorzien van indoor testbaan

Openingstijden

  • Maandag
    Gesloten
  • Dinsdag
    10:00 - 18:00
  • Woensdag
    10:00 - 18:00
  • Donderdag
    10:00 - 18:00
  • Vrijdag
    10:00 - 18:00
  • Zaterdag
    10:00 - 17:00
  • Zondag
    Gesloten
Proefrit plannen Servicebeurt inplannen WhatsApp

Lentedeals

Lentedeals

Fiets de lente tegemoet met onze beste e-bikes.

Geniet dit voorjaar van elektrische fietsen met een extra vriendelijke prijs in onze lentedeals.

Bekijk via onderstaande button alle deelnemende e-bikes. Liever eerst je nieuwe e-bike testen? Kom dan naar een van onze winkels of plan een proefrit.

Bekijk de lente deals

Veelgestelde vragen

Verkopen jullie ook niet-elektrische fietsen en kinderfietsen?

Nee, wij verkopen sinds 2020 uitsluitend elektrische fietsen. Door te specialiseren in e-bikes zijn we nog beter in staat om e-bike klanten goed te helpen. Zo trainen wij onze monteurs in elektrotechniek en onze verkopers in motorsystemen en accu’s. Zodra u de overstap maakt naar een e-bike staan we voor u klaar! We verkopen overigens wel elektrische mountainbikes en elektrische schoolfietsen.

Hoe weet ik of jullie een specifiek model in de winkel hebben?

Om daar zekerheid over te krijgen zult u contact met ons moeten opnemen. De merken die in deze winkel staan ziet u op deze pagina. Van deze merken hebben we een ruime collectie in de winkels staan, maar niet altijd ieder model uit de collectie.

Is het verplicht om een proefrit te maken om e-bikes te testen?

Nee, dat is niet verplicht. Maar we raden het wel aan. Zo kunnen we rekening houden met uw komst en kunnen we u het best van dienst zijn. Plant u een proefrit op een specifieke e-bike en wij hebben die e-bike niet in de winkel staan? Dan proberen we u te bellen om dit te bespreken.

Hoe kom ik erachter of ik mijn bestelde e-bike al kan afhalen?

U ontvangt van ons een e-mail zodra de e-bike klaar staat om af te halen. Ook indien de levertijd van uw e-bike onverhoopt wordt uitgesteld ontvangt, informeren we daarover per mail. Wat dit dan rustig af. Indien u direct meer informatie over uw levering wilt hebben, neem dan contact op met de winkel door te bellen of per mail.

Hoe kom ik erachter of mijn e-bike al is gerepareerd?

Heeft u uw fiets in reparatie in onze winkel? Bel ons dan of stuur een e-mail om te vragen naar de status van de reparatie. Heeft u de fiets in reparatie bij een servicepartner? Log dan in op mijn.fietsenwinkel.nl voor de status, of neem contact op via de contactgegevens van de winkel.

Kan ik zonder afspraak de winkel inlopen voor een reparatie?

Nee, onze werkplaatsen werken met een planning waarin het werk meerdere dagen of zelfs weken vooruit wordt gepland. Wanneer u een reparatie of onderhoudsbeurt wilt inplannen, kunt u dat doen via mijn.fietsenwinkel.nl, waar u met uw ordernummer en e-mailadres kunt inloggen om een service verzoek in te dienen. De monteur neemt vervolgens contact met u op om een afspraak in te plannen. Indien u zonder afspraak naar de winkel komt, is de kans groot dat er u met de fiets weer terug naar huis moet gaan in afwachting van een afspraak.

Ik kocht mijn e-bike ergens anders, kan ik deze toch laten repareren?

Dat kan. Wij hanteren een werkplaatstarief van 120,- per uur. Bel of mail de winkel om een afspraak te maken. Je kunt ook onaangekondigd langskomen in de winkel, maar dan is er wel het risico dat er op dat moment geen plaats is voor de reparatie.

Hoe kan ik jullie het best bereiken?

Bovenaan deze pagina staat het telefoonnummer en e-mailadres van de winkel. Bel gerust. Mochten u ons onverhoopt niet te pakken krijgen, stuur dan een e-mail. Doorgaans reageren wij binnen een dag. In het drukke seizoen (van maart t/m september) kan dat soms wel iets langer duren.

Lees meer FAQ

E-bike fietsverzekeringen

Dekking diefstal en/of schade. Wij regelen alles voor je! Gemakkelijk een fietsverzekering afsluiten.

Lees meer »
---BASE64---RS1iaWtlIGZpZXRzdmVyemVrZXJpbmdlbg==

E-bike servicepakketten

Ontstaat er onverhoopt een defect aan uw e-bike? Dan worden alle reparaties onder garantie kosteloos voor u gerepareerd.

Lees meer »
---BASE64---RS1iaWtlIHNlcnZpY2VwYWtrZXR0ZW4=

Onderhoud en reparatieservice

Wilt u een onderhoudsbeurt of reparatie inplannen? Dit kan eenvoudig en snel online.

Servicebeurt inplannen »
---BASE64---T25kZXJob3VkIGVuIHJlcGFyYXRpZXNlcnZpY2U=

Servicepartners

Altijd in de buurt terecht voor e-bike service en onderhoud. Ook bij een van onze 100 servicepartners.

Alle servicepartners »
---BASE64---U2VydmljZXBhcnRuZXJz

E-bike keuzehulp

Vind je e-bike die echt bij je past door het beantwoorden van een aantal zorgvuldig samengestelde vragen.

E-bike keuzehulp starten »
---BASE64---RS1iaWtlIGtldXplaHVscA==

Keuzehulp
Producten vergelijken