Als we u een bedrag terugbetalen (bijvoorbeeld als u iets terug heeft gestuurd), krijgt u het bedrag terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald, tenzij u nadrukkelijk heeft ingestemd met een andere vorm van terugbetaling. Wij rekenen geen kosten voor terugbetalingen.

Na ontvangst van de teruggezonden producten heeft onze administratie doorgaans nog een paar dagen nodig om de terugbetaling te verwerken. Heeft u na twee weken uw geld nog niet ontvangen? Neem dan graag contact met ons op.

Goed om te weten: heeft u uw bestelling betaald met creditcard? Houd er dan rekening mee dat het afhankelijk is van de creditcardmaatschappij hoelang het duurt voor uw terugbetaling bij u binnen is. Dit kan namelijk langer duren dan gewoonlijk.