Servicebeurten
& Onderhoud

Ook voor de beste service na aankoop van je fiets ben je bij Fietsenwinkel.nl aan het juiste adres. Fietsenwinkel.nl biedt in samenwerking met ruim 200 servicepartners in Nederland en België onderhoudsbeurten aan om je fiets in topconditie te houden. Wij adviseren om na ongeveer 3 maanden een eerste servicebeurt uit te laten voeren en daarnaast jaarlijks onderhoud te laten verrichten. Goed onderhoud is niet alleen van belang voor je fietsplezier, maar ook voor het behoud van de garantie op je fiets. Hieronder lees je alles over de diverse onderhoudsmogelijkheden.

E-bike Servicepakketten van Fietsenwinkel.nl

Bij aanschaf van je E-bike kun je een van onze servicepakketten kiezen; het ‘Start’ Pakket, het ‘Compleet’ Pakket en het ‘Zorgeloos’ Pakket. Hiermee kies je eenvoudig welke service jij belangrijk en prettig vindt voor je nieuwe fiets.

  • Het Start Pakket (eenmalig €49,99) biedt 1 jaar gratis haal & breng service bij garantie, je krijgt een gratis eerste servicebeurt en de fiets wordt uiteraard 100% rijklaar geleverd

    Om de levensduur van je fiets te verlengen bieden wij ook de pakketten ‘Compleet’ en ‘Zorgeloos’:

  • Bij het Compleet Pakket (eenmalig €199,99) krijg je ook een uitgebreide tweede servicebeurt gratis en krijg je extra garantie op de belangrijkste onderdelen van je fiets, namelijk de accu (1 jaar) en het frame (3 jaar)
  • Bij het Zorgeloos Pakket (eenmalig €399,99) hoef je nergens mee naar om te kijken en krijg je een derde uitgebreide servicebeurt, extra garantie op je accu (2 jaar) en zelfs levenslange garantie op je frame

Bij alle pakketten kun je gebruik maken van onze service assistent die je herinnert aan periodiek onderhoud. Dat is wel zo gemakkelijk!

Niet E-bike Servicepakketten van Fietsenwinkel.nl

Bij aanschaf van je (niet-elektrische) fiets kun je een van onze servicepakketten kiezen; het Basis Pakket, het Comfort Pakket en het Deluxe Pakket. Hiermee kies je eenvoudig welke service jij prettig en belangrijk vindt voor je nieuwe fiets.

  • Het Basis Pakket (gratis) is inbegrepen bij jouw nieuwe fiets en zorgt ervoor dat je fiets volledig rijklaar aan huis geleverd wordt.
  • Het Comfort Pakket (eenmalig €19,99) biedt 2 jaar haal & breng service bij garantie, onze service assistent die je herinnert aan periodiek onderhoud en 50% korting op de eerste servicebeurt bij één van onze lokale servicepartners.
  • Bij het Deluxe Pakket (eenmalig €49,99) is de eerste servicebeurt gratis inbegrepen, dit ter waarde van €59,-.

Meer info servicepakketten

Eerste Servicebeurt

Maak na zo'n 2 à 3 maanden na ontvangst van je fiets óf bij intensief gebruik eerder, na 500 km gefietst te hebben, een afspraak voor een eerste servicebeurt. Kies een van onze lokale servicepunten of kies een mobiele monteur die bij je langskomt. Onze servicepartner loopt bij een eerste servicebeurt de belangrijke onderdelen dan na en stelt deze weer juist af en bij. Zo voorkom je voortijdige slijtage en blijf je lekker soepel fietsen.

Wat doet een monteur bij een eerste servicebeurt

Stadsfietsen met naafversnelling

  • Bandenspanning controleren
  • Wielmoeren natrekken
  • Remmen afstellen
  • Afstelling versnelling controleren en zo nodig afstellen
  • Kettingspanning controleren en zo nodig afstellen
  • Spaakspanning achterwiel controleren en zo nodig natrekken
  • Pedalen controleren en schroefdraad zo nodig voorzien van vet
  • Crankbouten natrekken
  • Verlichting controleren

Hybride/ sportfiets met derailleur

  • Bandenspanning controleren
  • Wielmoeren natrekken
  • Remmen afstellen
  • Afstelling voorderailleur controleren en zo nodig afstellen
  • Afstelling achterderailleur controleren en zo nodig afstellen
  • Spaakspanning achterwiel controleren en zo nodig natrekken
  • Pedalen controleren en schroefdraad zo nodig voorzien van vet
  • Crankbouten natrekken
  • Verlichting controleren

E-bike met naafversnelling

  • Bandenspanning controleren
  • Wielmoeren natrekken
  • Remmen afstellen
  • Afstelling versnelling controleren en zo nodig afstellen
  • Kettingspanning controleren en zo nodig afstellen
  • Spaakspanning achterwiel controleren en zo nodig natrekken
  • Pedalen controleren en schroefdraad zo nodig voorzien van vet
  • Crankbouten natrekken
  • Verlichting controleren

E-bike met derailleur

  • Bandenspanning controleren
  • Wielmoeren natrekken
  • Remmen afstellen
  • Afstelling voorderailleur controleren en zo nodig afstellen
  • Afstelling achterderailleur controleren en zo nodig afstellen
  • Spaakspanning achterwiel controleren en zo nodig natrekken
  • Pedalen controleren en schroefdraad zo nodig voorzien van vet
  • Crankbouten natrekken
  • Verlichting controleren

Tarieven Eerste Servicebeurt*

Je eerste servicebeurt bij je E-bike is altijd gratis als je één van onze drie servicepakketten voor E-Bikes hebt afgesloten.

Start Pakket

Compleet Pakket

Zorgeloos Pakket

Tarief Eerste Servicebeurt
(E-bikes)
Gratis
Gratis
Gratis

Heb je geen E-Bike gekocht? Dan kun je hieronder de kosten van een Eerste Servicebeurt vinden, aangegeven per servicepakket.

Basis Pakket

Comfort Pakket

Deluxe Pakket

Tarief Eerste Servicebeurt
(niet E-bikes)
€59,00
(volledig tarief)
€29,50
(50% korting)
Gratis
(inbegrepen bij pakket)

1e servicebeurt aanvragen

Jaarlijks onderhoud

Om maximaal van je fiets te kunnen blijven genieten is het raadzaam om na de eerste servicebeurt minstens eens per jaar een onderhoudsbeurt te laten uitvoeren. Bij dit reguliere onderhoud worden alle onderdelen nagelopen en waar nodig bij- en/of afgesteld. Dit komt de levensduur van je fiets ten goede. Ook voor regulier onderhoud werken wij samen met vaste en mobiele servicepartners. Je kunt via het formulier onderhoudsbeurt eenvoudig een afspraak voor een onderhoudsbeurt bij één van deze servicepunten aanvragen. De onderhoudsbeurt kan ook gewoon bij je thuis of op je werk uitgevoerd worden. Zo ben je jouw fiets nooit lang kwijt!

Tarieven Jaarlijks Onderhoud*

Type fiets

Prijs*

Stads- en kinderfietsen - zonder versnellingen €35,50
Stads- en kinderfietsen - met naafversnelling €52,25
Hybride- en sportfietsen - met derailleurversnelling €71,00
Elektrische fietsen - zonder software update €52,25
Elektrische fietsen - met software update €71,00

onderhoudsbeurt aanvragen

*Let op:

  • Wil je gebruik maken van je gratis servicebeurt of de korting op je servicebeurt. Maak dan een afspraak en neem je factuur mee naar de servicebeurt
  • Bij de gratis eerste servicebeurt dien je binnen 5 maanden na ontvangst van je fiets een afspraak je plannen. Onze service assistent helpt je hierbij
  • Mocht je kiezen voor een mobiele monteur dan bedragen de voorrijkosten € 1,67 per kilometer (uitgezonderd Waddeneilanden, Zeeuws-Vlaanderen, en bijzondere situaties - voorrijkosten daarvoor op aanvraag). Het tarief van de voorrijkosten zie je bij het invullen van het aanvraagformulier
  • Tarieven voor onderhoud zijn exclusief eventueel te vervangen onderdelen
  • Als je vragen hebt over een ingeplande service- of onderhoudsbeurt kun je contact opnemen met onze Klantenservice via: 020-7052800 (en kies vervolgens optie 2)

Uiteraard kun je door de servicepartners van Fietsenwinkel.nl ook je andere servicebeurten en reparaties laten uitvoeren.