Servicepakketten

Met een servicepakket van Fietsenwinkel.nl blijft uw e-bike in goede conditie!

Onze e-bike servicepakketten bestaan uit periodiek onderhoud en (extra) garantie over een looptijd van 2, 3 of 5 jaar. Zo komt u niet voor verrassingen te staan en krijgt u een pakketkorting tot wel 37%!

U ontvangt een digitale servicekaart waarop we de onderhoudshistorie van uw e-bike bijhouden. Is uw e-bike toe aan de volgende onderhoudsbeurt? Dan krijgt u vanzelf een uitnodiging om deze in te plannen.

Ontstaat er onverhoopt een defect aan uw e-bike? Dan worden alle reparaties onder garantie kosteloos voor u gerepareerd. Standaard heeft u 2 jaar fabrieksgarantie op een e-bike, mits u wel jaarlijks onderhoud laat uitvoeren. Met een verlengde garantieverzekering van Kingpolis kunt u die zelfs aanvullen tot maximaal 5 jaar.

Zowel vervangende componenten als de reparatiekosten zijn dan volledig gedekt. Let wel op dat slijtageonderdelen niet onder garantie vallen (bv. banden en remblokjes).

Uw e-bike al gekocht maar nog geen servicepakket? Geen probleem, u kunt uw servicepakket tot een halfjaar na aankoop alsnog aanschaffen. Neem hiervoor contact op met uw winkel van aankoop.

Prijzen servicepakketten e-bikes tot 25 km/u

Servicepakket 2 jaar

Onderhoud 2 onderhoudsbeurten (na 4 & 18 maanden)

Garantie 2 jaar fabrieksgarantie (standaard bij een e-bike)

Reguliere prijs

€ 150,-

Korting

34%

Pakketprijs

€ 99,-

Meest gekozen
Servicepakket 3 jaar

Onderhoud 3 onderhoudsbeurten (na 4, 18 & 30 maanden)

Garantie 2 jaar fabrieksgarantie + 1 jaar extra garantie

Reguliere prijs

€ 301,50

Korting

34%

Pakketprijs

€ 199,-

Servicepakket 5 jaar

Onderhoud 5 onderhoudsbeurten (na 4, 18, 30, 42 & 54 maanden)

Garantie 2 jaar fabrieksgarantie + 3 jaar extra garantie

Reguliere prijs

€ 586,50

Korting

35%

Pakketprijs

€ 379,-

Prijzen servicepakketten e-bikes tot 45 km/u

Servicepakket 2 jaar

Onderhoud 3 onderhoudsbeurten (na 3, 12 & 21 maanden)

Garantie 2 jaar fabrieksgarantie (standaard bij een e-bike)

Reguliere prijs

€ 375,-

Korting

36%

Pakketprijs

€ 239,-

Meest gekozen
Servicepakket 3 jaar

Onderhoud 4 onderhoudsbeurten (na 3, 12, 21 & 30 maanden)

Garantie 2 jaar fabrieksgarantie + 1 jaar extra garantie

Reguliere prijs

€ 576,50

Korting

36%

Pakketprijs

€ 369,-

Servicepakket 5 jaar

Onderhoud 7 onderhoudsbeurten (na 3, 12, 21, 30, 39, 48 & 57 maanden)

Garantie 2 jaar fabrieksgarantie + 3 jaar extra garantie

Reguliere prijs

€ 1.111,50

Korting

37%

Pakketprijs

€ 699,-

Heeft u interesse in een servicepakket?

Heeft u een aankoop gedaan bij één van onze winkels en u wilt (alsnog) een servicepakket bij uw e-bike? Dat kan, neem contact op met de winkel van uw aankoop.
Of neem contact op met onze klantenservice via chat, e-mail of telefoon.

Winkels
Contact Klantenservice

Voorwaarden Fietsenwinkel.nl Servicepakketten

  • U kunt een servicepakket aanschaffen tot een half jaar na de aanschaf van uw e-bike.
  • Het Fietsenwinkel.nl servicepakket is gekoppeld aan u als persoon en dus niet overdraagbaar.
  • De fabrieksgarantie op uw e-bike vanuit de fabrikant blijft onverminderd van toepassing voor zolang deze duurt.
  • Verlengde garantie wordt ingezet voor de periode ná de fabrieksgarantie, zo voorkomt u discussies over de duur van de wettelijke garantie.
  • Zowel fabrieksgarantie als verlengde garantie gelden voor gebreken en defecten aan uw e-bike. Zowel vervangende componenten als reparatiekosten worden volledig vergoed.
  • Mankementen als gevolg van slijtage vallen nooit onder de garantie. Voorbeelden van slijtageonderdelen zijn: banden, remmen, fietskettingen, versnellingen, en anderen. Mankementen aan slijtageonderdelen worden wél zoveel mogelijk voorkomen door regelmatig onderhoud.
  • Verminderde accucapaciteit valt niet altijd onder de fabrieksgarantie of verlengde garantie. Afname van 10% per jaar tot een minimumniveau van 60% van de accu (na vier jaar gebruik) wordt als normaal beschouwd.
  • Uw recht op fabrieksgarantie en verlengde garantie is gekoppeld aan de voorwaarde om regelmatig onderhoud te laten uitvoeren aan uw e-bike. Onder regelmatig verstaan wij tenminste eens per jaar of per 2.500 gereden kilometers.
  • Ondanks dat u recht heeft op de aangeschafte onderhoudsbeurten en wij u informeren als uw e-bike weer toe is aan onderhoud, blijft u zelf verantwoordelijk voor het onderhouden van uw e-bike.
  • De verlengde garantie wordt afgesloten bij onze partner Kingpolis. U ontvangt vanuit ons na ontvangst van uw e-bike een verzekeringspolis van Kingpolis. Voor vragen over de verlengde garantie kunt u altijd contact opnemen met ons.

Producten vergelijken