Servicepakketten

Met een servicepakket van Fietsenwinkel.nl blijft uw e-bike in goede conditie!

Onze e-bike servicepakketten bestaan uit periodiek onderhoud en (extra) garantie over een looptijd van 2, 3 of 5 jaar. Zo komt u niet voor verrassingen te staan en krijgt u een pakketkorting tot wel 37%!

U ontvangt een digitale servicekaart waarop we de onderhoudshistorie van uw e-bike bijhouden. Is uw e-bike toe aan de volgende onderhoudsbeurt? Dan krijgt u vanzelf een uitnodiging om deze in te plannen.

Ontstaat er onverhoopt een defect aan uw e-bike? Dan worden alle reparaties onder garantie kosteloos voor u gerepareerd. Standaard heeft u 2 jaar fabrieksgarantie op een e-bike, mits u wel jaarlijks onderhoud laat uitvoeren. Met een verlengde garantieverzekering van Kingpolis kunt u die zelfs aanvullen tot maximaal 5 jaar.

Zowel vervangende componenten als de reparatiekosten zijn dan volledig gedekt. Let wel op dat slijtageonderdelen niet onder garantie vallen (bv. banden en remblokjes).

Uw e-bike al gekocht maar nog geen servicepakket? Geen probleem, u kunt uw servicepakket tot een halfjaar na aankoop alsnog aanschaffen. Neem hiervoor contact op met uw winkel van aankoop.

Prijzen servicepakketten e-bikes tot 25 km/u

Servicepakket 2 jaar

Onderhoud 2 onderhoudsbeurten (na 4 & 18 maanden)
Garantie 2 jaar fabrieksgarantie (standaard bij een e-bike)
Reguliere prijs	€ 150,-
Korting	34%
Pakketprijs	€ 99,-

Meest gekozen

Servicepakket 3 jaar

Onderhoud 3 onderhoudsbeurten (na 4, 18 & 30 maanden)
Garantie 2 jaar fabrieksgarantie + 1 jaar extra garantie
Reguliere prijs	€ 301,50
Korting	34%
Pakketprijs	€ 199,-

Servicepakket 5 jaar

Onderhoud 5 onderhoudsbeurten (na 4, 18, 30, 42 & 54 maanden)
Garantie 2 jaar fabrieksgarantie + 3 jaar extra garantie
Reguliere prijs	€ 586,50
Korting	35%
Pakketprijs	€ 379,-

Prijzen servicepakketten e-bikes tot 45 km/u

Servicepakket 2 jaar

Onderhoud 3 onderhoudsbeurten (na 3, 12 & 21 maanden)
Garantie 2 jaar fabrieksgarantie (standaard bij een e-bike)
Reguliere prijs	€ 375,-
Korting	36%
Pakketprijs	€ 239,-

Meest gekozen

Servicepakket 3 jaar

Onderhoud 4 onderhoudsbeurten (na 3, 12, 21 & 30 maanden)
Garantie 2 jaar fabrieksgarantie + 1 jaar extra garantie
Reguliere prijs	€ 576,50
Korting	36%
Pakketprijs	€ 369,-

Servicepakket 5 jaar

Onderhoud 7 onderhoudsbeurten (na 3, 12, 21, 30, 39, 48 & 57 maanden)
Garantie 2 jaar fabrieksgarantie + 3 jaar extra garantie
Reguliere prijs	€ 1.111,50
Korting	37%
Pakketprijs	€ 699,-

Heeft u interesse in een servicepakket?

Heeft u een aankoop gedaan bij één van onze winkels en u wilt (alsnog) een servicepakket bij uw e-bike? Dat kan, neem contact op met de winkel van uw aankoop.
Of neem contact op met onze klantenservice via chat, e-mail of telefoon.

Winkels
Contact Klantenservice

Voorwaarden Fietsenwinkel.nl Servicepakketten

U kunt een servicepakket aanschaffen tot een half jaar na de aanschaf van uw e-bike.
Het Fietsenwinkel.nl servicepakket is gekoppeld aan u als persoon en dus niet overdraagbaar.
De fabrieksgarantie op uw e-bike vanuit de fabrikant blijft onverminderd van toepassing voor zolang deze duurt.
Verlengde garantie wordt ingezet voor de periode ná de fabrieksgarantie, zo voorkomt u discussies over de duur van de wettelijke garantie.
Zowel fabrieksgarantie als verlengde garantie gelden voor gebreken en defecten aan uw e-bike. Zowel vervangende componenten als reparatiekosten worden volledig vergoed.
Mankementen als gevolg van slijtage vallen nooit onder de garantie. Voorbeelden van slijtageonderdelen zijn: banden, remmen, fietskettingen, versnellingen, en anderen. Mankementen aan slijtageonderdelen worden wél zoveel mogelijk voorkomen door regelmatig onderhoud.
Verminderde accucapaciteit valt niet altijd onder de fabrieksgarantie of verlengde garantie. Afname van 10% per jaar tot een minimumniveau van 60% van de accu (na vier jaar gebruik) wordt als normaal beschouwd.
Uw recht op fabrieksgarantie en verlengde garantie is gekoppeld aan de voorwaarde om regelmatig onderhoud te laten uitvoeren aan uw e-bike. Onder regelmatig verstaan wij tenminste eens per jaar of per 2.500 gereden kilometers.
Ondanks dat u recht heeft op de aangeschafte onderhoudsbeurten en wij u informeren als uw e-bike weer toe is aan onderhoud, blijft u zelf verantwoordelijk voor het onderhouden van uw e-bike.
De verlengde garantie wordt afgesloten bij onze partner Kingpolis. U ontvangt vanuit ons na ontvangst van uw e-bike een verzekeringspolis van Kingpolis. Voor vragen over de verlengde garantie kunt u altijd contact opnemen met ons.

Terug naar klantenservice

Service & onderhoud